Новости города БезФормата.Ru
Кирсанов
Главные новости
 
Задать вопрос?

УПФР в г.Кирсанове и Кирсановском районе информирует: «Доступ к электронными услугам должен быть у всех»

Пенсионный фонд России (ПФР) находится в процессе перевода всех услуг в электронный вид. Его основная цель — обеспечить людей возможностью получать всю необходимую информацию и государственные услуги, не выходя из дома. Информационное агентство «Лента.ру» побеседовала с первым зампредом правления ПФР Лилией Чижик о том, как фонд активно входит в мир цифровых технологий.

Мир стремительно меняется благодаря цифровым технологиям. Еще несколько лет назад было очень трудно поверить, что их успешно можно внедрить в такую консервативную сферу, как пенсионное обеспечение. Скажите, пожалуйста, как ПФР удается идти в ногу со временем?

Мир действительно меняется. Интернет становится все более привычным, а растут запросы общества. Учитывая темп современной жизни, все меньше людей хотят тратить свое время на походы по инстанциям. Особенно, если эту услугу можно получить, не выходя из дома. Поэтому любая услуга, которая может быть оказана дистанционно, в конечном итоге уходит в интернет. В сеть уходят торговля, СМИ, ЖКХ, сфера госуслуг и так далее.

Пенсионный фонд — один из лидеров по количеству госуслуг для населения, и мы стремимся идти в ногу со временем и максимально упростить гражданам путь к их получению. Наша цель — сделать так, чтобы людям вообще не надо было приходить в клиентские службы, кроме как за консультацией. Чтобы получение любой справки, подача любого заявления, назначение любой выплаты были доступны через интернет. Да, цель амбициозная, но мы идем к ней успешно.

ПФР минимизирует необходимость сбора документов в других госорганах. Для этого существует единая система межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ), и все больше инстанций начинают в ней работать.

Разумеется, перед тем, как уйти в интернет, мы должны были автоматизировать все процессы в самом ПФР. Было бы странно, если бы фонд принимал запросы в электронном виде, а потом обрабатывал их на бумаге. Так что весь соответствующий документооборот внутри Пенсионного фонда тоже осуществляется в электронном виде.

Что в итоге ПФР может предложить клиентам?

Наши электронные услуги объединены в один портал на сайте Пенсионного фонда — es.pfrf.ru. У него удобная структура: он разбит не только по типу услуг (пенсии, соцвыплаты, материнский капитал и другие), но и по доступу к ним — с регистрацией или без. То есть далеко не для всех услуг нужно регистрироваться. К примеру, записаться на прием в ПФР, найти клиентскую службу, направить обращения в ПФР можно и без процедуры регистрации.

Если услуги имеют отношение к персональным данным, то разумеется необходима регистрация. Эти услуги доступны через наш главный сервис — «Личный кабинет гражданина». Будущие пенсионеры в нем могут контролировать пенсионные отчисления работодателей. Те, кто собирается на пенсию, — оценить свои пенсионные права: баллы и стаж, рассчитать размер пенсии и обратиться за ее назначением. А пенсионеры — управлять доставкой пенсии и получать справки. В отдельную категорию вынесены сервисы по материнскому капиталу. И это лишь немногие услуги, которые доступны через личный кабинет.

Отмечу, что в «Личном кабинете» регистрироваться не нужно. Чтобы войти в него, достаточно иметь регистрацию на портале государственных услуг. Собственно, как это реализовано на большинстве порталов, оказывающих госуслуги. Это общее правило.

По информации Минкомсвязи, на сайте госуслуг зарегистрированы свыше 30 миллионов человек. Потенциально — это все пользователи нашего личного кабинета. Есть регистрация и смартфон в кармане — зайти в личный кабинет дело пары секунд.

А какая из услуг наиболее востребована гражданами?

Наиболее востребованной услугой ПФР является назначение пенсии и изменение способа ее доставки. Заявление о назначении пенсии, как вы понимаете, подают те граждане, которые уже завтра собираются стать пенсионерами. Заявление о доставке — это сервис, которым пользуются только пенсионеры.

Также ПФР запустил еще один полезный сервис для пенсионеров и федеральных льготников: информирование о виде и размере пенсии, а также социальных выплат. Это размер пенсии, ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ), набора социальных услуг (НСУ). Этот сервис быстро набирает популярность. Более того, теперь через «Личный кабинет» можно подать заявление о назначении ЕДВ и НСУ.

Кроме того, работающему населению в первую очередь интересна услуга информирования о сформированных пенсионных правах. Проще говоря, можно узнать свой стаж и количество баллов. Это был один из первых сервисов, которые мы запустили.

В целом с 2015 года к сервисам личного кабинета зафиксировано более 11 миллиона обращений граждан.

Можно ли проконтролировать, насколько аккуратно работодатель делает за меня взносы в пенсионную систему?

Напомню, раньше всем рассылались так называемые «письма счастья». А теперь о сформированных пенсионных правах можно узнать в личном кабинете и даже в мобильном телефоне через приложение ПФР. В «Личном кабинете» гражданин видит подробные данные о периодах своей трудовой деятельности, местах работы, размере начисленных работодателями страховых взносов в разбивке по годам. Эти данные сформированы на основе информации, которую ПФР получил от ваших работодателей. И если вы видите, что страховые взносы начислены не в том объеме, в котором должны, — вам стоит прояснить этот момент с работодателем или даже обратиться в трудовую инспекцию или суд.

А насколько точна информация о размере будущей пенсии, которую можно получить на «Пенсионном калькуляторе»?

Когда мы разрабатывали калькулятор, нашей целью было дать работающему человеку инструмент, который ему наглядно покажет, как формируются пенсионные права и рассчитывается пенсия. Вы меняете параметры своей будущей трудовой деятельности и сразу видите, как на размер пенсии влияют размер зарплаты, стаж, «нестраховые» периоды.

А вот рассчитать размер пенсии на текущий момент можно точно: берете количество своих баллов, умножаете на стоимость балла (в 2017 году — 78,58 рубля) и прибавляете фиксированную выплату (в 2017 году — 4805 рублей и 11 копеек). В итоге получаете свой размер пенсии, если бы вы вышли на нее сегодня.

Пенсионный фонд России стал администратором Федерального реестра инвалидов? Что это такое? Что дает гражданам?

В 2017 году ПФР запустил масштабный проект — Федеральный реестр инвалидов. Это единая база данных для всех ведомств и организаций, которые занимаются вопросами реабилитации инвалидов, а также для самих граждан. В рамках проекта человеку доступен личный кабинет инвалида. В нем можно получить информацию о группе и сроке инвалидности, индивидуальной программе реабилитации, ее исполнении, услугах и тому подобное.

В «Личном кабинете» можно узнать о размере и виде назначенной пенсии, а также обо всех соцвыплатах, установленных по линии ПФР. Если гражданин только получил статус инвалида, через «Личный кабинет» он сможет направить заявления в ПФР на установление пенсии и ежемесячной денежной выплаты. Доступ осуществляется через учетную запись на едином портале госуслуг. Полный перечень всех льгот и услуг, положенных конкретному гражданину с инвалидностью на федеральном и региональном уровнях, будет представлен в «Личном кабинете» к концу 2018 году.

Перейдем к материнскому капиталу. Раньше сертификат можно было получить, только обратившись в управление ПФР. Нужно было подавать бумажное заявление и документы. Здесь что-то изменилось?

Да, подать заявление можно в электронном виде через «Личный кабинет». Достаточно его заполнить заявление, указав необходимые реквизиты.

Что касается основных направлений использования средств материнского капитала, то на распоряжение материнским капиталом тоже можно подать заявление в электронном виде. Оно значительно упрощает получение услуги, но не избавляет от визита в ПФР. После того как вы подали заявление, в течение пяти дней нужно прийти в Пенсионный фонд и представить документы личного хранения.

Помимо этого через личный кабинет можно заказать справку о размере или остатке средств материнского капитала.

Еще один важный момент. Был принят закон, который позволяет получить сертификат на материнский капитал в электронном виде. Мама обращается за выдачей сертификата, мы проводим все необходимые проверки, взаимодействуем со всеми инстанциями в электронном виде и после этого направляем ей сертификат в электронном виде. Таким образом, отпадает необходимость приходить за сертификатом в бумажном виде. Как я уже сказала, наша основная цель — свести количество посещений гражданами офисов ПФР к минимуму, в крайнем случае к одному.

У ПФР есть даже мобильное приложение. Можете рассказать о его функциях?

Мобильное приложение — это по сути «Личный кабинет гражданина». Только он «находится» в смартфоне. Услуги так же разделены на две категории (с регистрацией и без). Процедура входа в личный кабинет ничем не отличается от десктопной версии. Это очень удобно, когда под рукой нет компьютера, а смартфон у вас в кармане. Можно быстро записаться на прием или заказать справки. А с регистрацией можно наблюдать состояние своего индивидуального лицевого счета. Родителям доступны сервисы информирования о материнском капитале.

Как известно, пенсионеры не самые «продвинутые» пользователи интернета. Вы как-нибудь помогаете им освоиться с новыми технологиями?

Во многих клиентских службах ПФР есть администраторы, которые всегда готовые помочь людям старшего поколения в технических вопросах. Если есть возможность, устанавливаем «гостевые» компьютеры. Ими, в том числе при помощи администратора, могут пользоваться те граждане, у которых нет компьютера дома. Конечно, сначала надо зарегистрироваться на сайте госуслуг, а потом получать в электронном виде и наши услуги. Подтверждение учетной записи или регистрации на едином портале госуслуг — это тоже задача наших территориальных органов.

Для повышения уровня компьютерной грамотности пенсионеров регионы организуют курсы. Если раньше эта работа велась на общественных началах, то теперь в рамках реализации соцпрограмм субъектам федерации выделяются на эти цели небольшие деньги. ПФР вместе с «Ростелекомом» издал учебник «Азбука интернета», который является хорошим самоучителем для людей старшего поколения. Возможность пользоваться электронными услугами должна быть у всех, вне зависимости от возраста.

Какие у вас планы на будущее?

Сейчас Пенсионный фонд переводит в электронный вид сервисы для менее многочисленных категорий получателей наших услуг. В ближайшее время через интернет можно будет обратиться за перерасчетом пенсии, компенсационной выплатой по уходу и так далее. В конечном итоге необходимо к 2018 году довести объем оказания электронных услуг до 70 процентов. Такая задача поставлена перед нами указом президента.

Кому выгоден перерасчет пенсии? - ГТРКЧто стало причиной огромных очередей в Пенсионном фонде в первой половине этого года?
17.11.2017 ГТРК
Хороший руководитель документы для назначения пенсии в ПФР передает в электронном виде - Пенсионный фондНачиная с 2012 года органы ПФР Тамбовской области ведут работу по электронному взаимодействию со страхователями в части представления документов для назначения пенсии.
16.11.2017 Пенсионный фонд
Предварительная запись в ПФР избавит от потери времени - Пенсионный фондУдобство в получении услуг – основной приоритет организации работы с населением в территориальных органах Пенсионного фонда России.
15.11.2017 Пенсионный фонд
СНИЛС – ключ к электронной России - Пенсионный фондСНИЛС - страховой номер индивидуального лицевого счета гражданина в системе обязательного пенсионного страхования является уникальным и принадлежит индивидуальному лицевому счету только одного человека.
14.11.2017 Пенсионный фонд
Отделение ПФР по Тамбовской области призывает своих клиентов к бдительности - Пенсионный фондПенсионный фонд – одно из самых посещаемых федеральных ведомств. Спектр государственных услуг, которые оказывают органы ПФР, распространяется на широкий круг населения – от новорожденных до представителей старшего поколения.
13.11.2017 Пенсионный фонд
Бюджет ПФР 2018: пенсионные выплаты вырастут на 279 млрд. рублей, социальные выплаты – на 11,8 млрд. рублей - Пенсионный фондВ соответствии с проектом бюджета Пенсионного фонда России на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 гг., в 2018 году расходы Пенсионного фонда на пенсионное обеспечение россиян вырастут на 279 млрд.
13.11.2017 Пенсионный фонд
Пенсионный фонд за 1 полугодие 2017 года выплатил в Тамбовской области правопреемникам умерших застрахованных лиц около 8 млн. рублей - Пенсионный фондОтделение ПФР по Тамбовской области напоминает жителям области, что если их близкий человек ушел из жизни до выхода на пенсию,
13.11.2017 Пенсионный фонд
В мобильное приложение ПФР – по отпечатку пальца - Пенсионный фондПенсионный фонд выпустил очередное обновление для своего мобильного приложения.
13.11.2017 Пенсионный фонд
Пенсионный фонд расширяет электронные услуги - Пенсионный фондВ «Личном кабинете» на сайте Пенсионного фонда России запущен сервис подачи заявлений, связанных с назначением выплат по уходу, а именно:
03.11.2017 Пенсионный фонд
В электронном сервисе «Личный кабинет гражданина» на сайте ПФР реализована возможность подать заявление от лица представителя (родителя, усыновителя, опекуна или попечителя).
31.10.2017 Администрация г. Кирсанов
В Мичуринске раскрыта магазинная кража - Michurinsk68.RuВ Мичуринске раскрыта кража, совершённая в конце октября на улице Советской.
12.12.2017 Michurinsk68.Ru
В Моршанском районе водитель иномарки «улетел» в кювет - ГТРКДТП произошло на 128 километре автодороги «Тамбов-Шацк». 50-летний водитель автомобиля «Daewoo Nexia» не справился с управлением и съехал в кювет, где автомобиль перевернулся.
12.12.2017 ГТРК
В Моршанском районе иномарка улетела в кювет - ВТамбове.RuФото: УГИБДД по Тамбовской области Водителя пришлось госпитализировать. Авария произошла накануне, 11 декабря, в 15 часов 30 минут на 128 километре автодороги «Тамбов-Шацк», проходящей по территории Моршанского района.
12.12.2017 ВТамбове.Ru
Тамбовчанин не справился с иномаркой и оказался в больнице
Фото: ГИБДД ​На 128 километре "Тамбов-Шацк" произошло ДТП. На 128 километре "Тамбов-Шацк",  в Моршанском районе, 50-летний водитель "Дэу Нексия" по неустановленной причине не справился с управлением и опрокинулся в кювет.
Тамбовский курьер
С начала года полицейские изъяли килограмм взрывчатки и 809 патронов
Фото: УМВД России по Тамбовской области Кроме того, из незаконного оборота изъято 29 единиц огнестрельного оружия.
Тамбовский курьер
На трассе "Тамбов-Пенза" перевернулся микроавтобус, четверо в больнице
Фото: ГИБДД Мерседес Спринтер опрокинулся в кювет. В Рассказовском районе, на 55 километре дороги "Тамбов-Пенза", 26-летний водитель микроавтобуса "Мерседес Спринтер" съехал на обочину  и опрокинулся в кювет.
Тамбовский курьер
© Мичуринская правда - http://www.michpravda.ru/ (12/12/2017 - 10:03) - Мичуринская правдаВ читальном зале Центральной городской библиотеки открылась выставка работ художников общественной организации Мичуринска под названием «Душа и краски соединились воедино».
12.12.2017 Мичуринская правда
© Мичуринская правда - http://www.michpravda.ru/ (12/12/2017 - 11:04) - Мичуринская правдаВ пятницу, 15 декабря, в читальном зале городской библиотеки пройдёт творческий вечер к 60-летию поэта Геннадия Шеховцова.
12.12.2017 Мичуринская правда
В Тамбовском драмтеатре рассказали о премьере спектакля "Вальс одиноких" - OnlineTambov.RuВ Тамбовском драмтеатре на пресс-конференции рассказали о предстоящей премьере  "Вальс одиноких".
12.12.2017 OnlineTambov.Ru
танец - Телекомпания Новый Век
Уэйд Лайон покинул шоу «Танцы» на ТНТ
«Сейчас либо зрители протянут к нему свои руки, либо история его закончится», – сказала в профайле перед выступлением тамбовского танцора Татьяна Денисова.
Телекомпания Новый Век
В кафе-клубе «Яблоко» выступил экс-солист  Арии  Артур Беркут - Мичуринская Мысль
В кафе-клубе «Яблоко» выступил экс-солист "Арии" Артур Беркут
Это третье выступление рок-музыканта в Мичуринске. Музыкант с многочисленными приставками экс- (Артур в прошлом являлся вокалистом таких известных групп,
Мичуринская Мысль
Фото: www.michurinsk.ru - Телекомпания Новый Век
Мичуринская танцовщица не смогла попасть в финал шоу «Ты супер! Танцы»
Мичуринская школьница Кристина Ашастина выступила в первом полуфинале конкурса «Ты супер!
Телекомпания Новый Век
Мичуринские волейболисты - чемпионы Тамбовской области - Michurinsk68.RuВ спортивных залах Котовска и Рассказово завершился чемпионат Тамбовской области по волейболу среди мужских сборных команд городских округов в зачет Спартакиады-2017.
12.12.2017 Michurinsk68.Ru
© Мичуринская правда - http://www.michpravda.ru/ (12/12/2017 - 14:08) - Мичуринская правдаОбщественным объединением шахматистов Мичуринска и отделом по физической культуре и спорту администрации города проведено командное первенство по шахматам.
12.12.2017 Мичуринская правда
24910078_826701854203172_8016892720808831758_n (1) - Телекомпания Новый ВекВ Тамбове началась реконструкция центрального стадиона в рамках государственной программы Тамбовской области «Развитие физической культуры и спорта».
12.12.2017 Телекомпания Новый Век
© Мичуринская правда - http://www.michpravda.ru/ (12/12/2017 - 12:58) - Мичуринская правда
Мичуринские волейболисты - чемпионы области
В спортивных залах Котовска и Рассказово завершился чемпионат Тамбовской области по волейболу среди мужских команд в зачёт региональной спартакиады.
Мичуринская правда
© Мичуринская правда - http://www.michpravda.ru/ (12/12/2017 - 13:02) - Мичуринская правда
Очередная победа хоккеистов мичуринского "Темпа"
На ледовой арене «Темп» прошёл очередной матч в рамках Ночной хоккейной лиги.
Мичуринская правда
© Мичуринская правда - http://www.michpravda.ru/ (12/11/2017 - 12:49) - Мичуринская правда
Ветераны настольного тенниса отметили День Конституции
В спортивном зале промышленно-технологического колледжа проведён турнир ветеранов спорта по настольному теннису, посвящённый Дню Конституции Российской Федерации.
Мичуринская правда
Шесть мичуринских педагогов наградят за верность профессии - Michurinsk68.RuНагрудным знаком администрации Тамбовской области «За верность педагогической профессии» наградят 6 представителей сферы образования Мичуринска.
12.12.2017 Michurinsk68.Ru
Фото: ГИБДД Мерседес Спринтер опрокинулся в кювет. В Рассказовском районе, на 55 километре дороги "Тамбов-Пенза", 26-летний водитель микроавтобуса "Мерседес Спринтер" съехал на обочину  и опрокинулся в кювет.
12.12.2017 Тамбовский курьер
Обновленные парки, скверы и дворы ждут тамбовчан. С 15 декабря по 10 апреля в регионе пройдет Всероссийский зимний фестиваль городской среды «Выходи гулять».
12.12.2017 Администрация области
Мичуринские волейболисты - чемпионы Тамбовской области - Michurinsk68.RuВ спортивных залах Котовска и Рассказово завершился чемпионат Тамбовской области по волейболу среди мужских сборных команд городских округов в зачет Спартакиады-2017.
12.12.2017 Michurinsk68.Ru
Тамбовская область участвует в 18 госпрограммах с объемом поддержки 10 миллиардов рублей - OnlineTambov.RuТамбовская область принимает участие в 18 государственных программах Российской Федерации с объемом поддержки из федерального бюджета и федеральных фондов более 10 миллиардов рублей.
12.12.2017 OnlineTambov.Ru